1. サービスの利用について
「PairLuna」利用規約（以下、「本規約」といいます）は、Hivique（以下、「弊社」といいます）が運営するオンラインショップ「PairLuna」（以下、「当店」といいます）にて提供する商品およびサービス（以下、「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めたものです。本サービスをご利用いただくことで、弊社とお客様（個人または法人）との間で本規約が適用されることに同意したものと見なされます。ご利用前に必ず本規約をご確認ください。なお、当店のウェブサイトに記載された、各取引に関する詳細は、本規約の一部として適用されます。本規約と矛盾する場合は、本規約が優先されます。また、本規約は弊社の都合により変更されることがあります。変更があった場合は、当店のページ上での更新または別途ご案内を行い、その時点でのご利用が、改定後の規約に同意したものと見なされます。
2. ご利用に関する注意事項
2-1. 商品の価格
商品の価格は商品ごとに異なります。各商品のページにてご確認いただけます。
2-2. 商品の注文方法
商品を選択後、お届け先やお支払い方法など、注文に必要な情報を入力いただきます。カートに商品を入れた時点ではなく、注文完了時点で在庫を確保いたします。必要な確認が生じた場合、主にメールでのご連絡を行うほか、電話や郵送での通知が行われることもございます。
2-3. 商品の予約
商品の取り置きや予約のご依頼には対応しておりませんので、予めご了承ください。
2-4. 商品の発送
当店では、国内の住所への配送のみを承っております。一部の離島やアクセスが限られた地域においては、送料や配送にかかる日数の追加が発生する場合があります。お届け方法や配送期間は商品によって異なり、場合によっては一部の配送方法を選択できないこともございます。
2-5. 商品の返品・交換等
ご注文確定後、変更やキャンセルは原則としてお受けできません。ただし、商品が不良品であった場合に限り、返品・交換を承ります。それ以外の理由による返品・交換には応じられませんのでご了承ください。返品・交換の際は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
2-6. お支払い方法
お支払い方法として、クレジットカードをご利用いただけます。
2-7. ご注文内容の変更
ご注文確定後、支払方法や配送方法を含む注文内容の変更は、原則としてお受けできません。
2-8. お客様情報の取り扱い
お客様の個人情報および注文情報は、弊社のプライバシーポリシーに従い、厳重に管理されます。詳細については、こちらのリンクをご確認ください。
2-9. 禁止行為
当店の利用に際し、以下の行為を行った場合、取引の停止や契約の解除、将来の利用をお断りすることがあります。また、これにより弊社が損害を被った場合、損害賠償を請求させていただくことがあります。
・虚偽の情報を提供する行為や他人になりすます行為
・購入意思のない申し込みや詐欺目的の行為
・支払い遅延
・商品受取拒否や配送の妨害
・弊社の運営やシステムへの妨害、損害を与える行為
・弊社および第三者の知的財産権を侵害する行為
・法令や公序良俗に反する行為
・その他、弊社が不適当と判断する行為
2-10. サービスの中断
ネットワーク機器の故障、停電、天災、保守作業など、当社の都合によらない事由により、サービスの提供を一時的に中断することがあります。これに伴い発生した損害に対して、弊社は責任を負いません。
3. 準拠法
本規約の解釈および適用に関しては、日本法を適用します。
4. 商標
当店に表示されている商標は、弊社が所有していないものについては各権利者の財産です。
5. 著作権
当店のウェブサイトに掲載されたコンテンツや、当店から送信されるメールマガジンなど、すべてのコンテンツは弊社またはコンテンツ提供者の著作権により保護されています。
6. 免責
本サービスを利用したことに起因して、お客様に何らかの損害（直接・間接を問わず）が生じた場合、弊社は一切の責任を負いません。本規約に定める免責条項が適用されない場合でも、弊社に故意または重大な過失がない限り、責任は通常の損害に限られ、損害賠償額はお客様が支払った金額を上限とします。
7. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が法令により無効とされた場合でも、その他の条項は引き続き有効です。
8. その他
当店に関する訴訟が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的管轄裁判所とします。お客様が売買代金を支払わなかった場合や本規約に違反した場合、弊社が弁護士等の専門家を使用した際の費用は、お客様にご負担いただきます。